Villkor och policy

Välkommen till brinnerforattskriva.com. Webbplatsen är en onlinebutik som erbjuder produkter inom skrivande, kreativt skapande och närliggande områden. All försäljning sker online, och genom att besöka, beställa från eller på annat sätt använda webbplatsen godkänner du dessa villkor och policyer. Om du inte accepterar villkoren bör du avstå från att använda webbplatsen.

Allmänt
Dessa villkor gäller för alla besökare, kunder och användare av brinnerforattskriva.com. Villkoren omfattar köp, beställningar, betalning, leverans, returer, reklamationer, ansvar, immateriella rättigheter, personuppgifter och cookies. Vi strävar efter att informationen på webbplatsen ska vara tydlig, korrekt och uppdaterad, men vi kan inte garantera att alla beskrivningar, bilder eller tekniska detaljer alltid är fullständigt felfria. Produktbilder kan avvika något från verkligheten på grund av skärminställningar, ljusförhållanden eller tillverkarens ändringar.

Beställning och avtal
När du lägger en beställning på brinnerforattskriva.com skickar vi en orderbekräftelse. Ett bindande avtal uppstår först när beställningen har bekräftats och behandlats av oss. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning om vi misstänker missbruk, felaktig information, tekniska fel, otillåten användning eller om produkten inte längre finns tillgänglig. Om en beställning helt eller delvis inte kan genomföras kontaktar vi dig via de kontaktvägar som finns på webbplatsen. Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga.

Priser och betalning
Information om produkter, betalningsalternativ och köpvillkor visas i beställningsflödet på webbplatsen. Betalning sker genom de betalningslösningar som erbjuds där. Vi hanterar inga kontanta betalningar och inga betalningar utanför webbplatsens godkända flöde. En beställning behandlas först när betalningen har godkänts. Kampanjer, rabatter och erbjudanden gäller så länge de visas på webbplatsen och kan upphöra utan särskilt meddelande. Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara fel i produktinformation, bilder eller beställningsunderlag.

Leverans
Leverans sker till den plats som kunden anger i beställningen. Leveranssätt och tillgängliga alternativ visas i beställningsflödet. Risken för produkten övergår till kunden när produkten har levererats. Om en försändelse inte kan levereras eller hämtas ut enligt de regler som gäller för valt leveranssätt, kan försändelsen komma att returneras till oss. Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden, transportstörningar, tekniska problem eller myndighetsbeslut.

Ångerrätt och returer
Konsumenter har ångerrätt enligt gällande konsumentlagstiftning. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du meddela oss via de kontaktvägar som anges på brinnerforattskriva.com. Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick, väl emballerad och utan onödigt slitage. Du ansvarar för att produkten kommer tillbaka till oss på ett säkert sätt. Ångerrätten gäller inte för produkter som av hygien- eller säkerhetsskäl inte kan returneras, för specialtillverkade produkter eller för förseglade produkter vars försegling har brutits. Återbetalning sker enligt gällande lag efter att returen har godkänts och kontrollerats.

Reklamation och fel
Om en produkt är felaktig, skadad eller inte motsvarar beskrivningen ska du kontakta oss via webbplatsens kontaktvägar. Reklamation sker enligt gällande konsumentlagstiftning. Vi kan begära kompletterande information, såsom bilder eller en beskrivning av felet, för att kunna bedöma ärendet. Om reklamationen godkänns kan vi åtgärda felet genom avhjälpande, omleverans eller återbetalning enligt lag. Vi förbehåller oss rätten att avvisa reklamationer som inte uppfyller lagens krav.

Ansvar
Vi strävar efter att erbjuda produkter och tjänster av hög kvalitet. Vi ansvarar dock inte för indirekta skador, utebliven vinst, dataförlust eller skador som uppstår till följd av felaktig användning, oaktsamhet eller underlåtenhet att följa produktens instruktioner. Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter som konsumenter har enligt tvingande lag. Vi ansvarar inte för innehåll på externa webbplatser som kan länkas till eller från brinnerforattskriva.com.

Immateriella rättigheter
Allt innehåll på brinnerforattskriva.com, såsom texter, bilder, grafik, logotyper, varumärken och layout, tillhör oss eller respektive rättsinnehavare. Kopiering, modifiering, publicering, distribution eller kommersiellt användande av innehållet är inte tillåtet utan skriftligt tillstånd. Produktnamn och varumärken som nämns på webbplatsen tillhör respektive ägare.

Personuppgifter och cookies
Vi behandlar personuppgifter för att kunna hantera beställningar, kundservice, reklamationer, säkerhet och juridiska skyldigheter. Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för dessa ändamål. Cookies används för att webbplatsen ska fungera korrekt, för statistik och för att förbättra användarupplevelsen. Du kan hantera cookies i din webbläsare. Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i webbplatsens integritetspolicy.

Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor och policyer. Nya villkor publiceras på brinnerforattskriva.com och gäller från publiceringen. Om ändringarna är väsentliga strävar vi efter att informera på lämpligt sätt. Genom att fortsätta använda webbplatsen efter en ändring godkänner du de nya villkoren.

Tillämplig lag
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvister bör i första hand lösas i samförstånd. Om vi inte kan komma överens kan konsumenter vända sig till relevant tvistlösningsorgan enligt gällande regler.

Kontakt
Har du frågor om dessa villkor, en beställning eller en produkt? Använd kontaktvägarna som anges på brinnerforattskriva.com. Vi strävar efter att svara så snart som möjligt och att ge tydlig och korrekt hjälp.